WALMART Y MAS X MENOS
REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN
“CELEBRA NAVIDAD CON OREO”
El presente reglamento establece los términos y condiciones que regirán la promoción denominada “CELEBRA NAVIDAD CON OREO”.
PRIMERA DEL OBJETO: La promoción denominada “CELEBRA NAVIDAD CON OREO” (en adelante “LA PROMOCIÓN”), cuya marca involucrada es OREO,
consiste en la premiación de manera aleatoria entre todos los participantes que hayan adquirido un (1) paquete de Galletas Oreo de 432gr en cualquiera de sus tres (3) sabores (Original, Vainilla y Cookies & Cream) y un (1) paquete de Galletas Oreo Navidad de 131,2gr en cualquiera de sus dos presentaciones (White Fudge y Dark Fudge) en los establecimientos de las cadenas Walmart y Mas x Menos. (Ver productos detallados en la cláusula séptima de este reglamento).
SEGUNDA. DEFINICIONES:
Organizadora: LA PROMOCIÓN es organizada y patrocinada por la empresa MONDELEZ COSTA RICA, LTDA. (en adelante “LA ORGANIZADORA”), con cédula de persona jurídica 3-102-149900, con oficinas ubicadas en el Centro Empresarial Lindora Park, Santa Ana, San José, Costa Rica.
Reglamento: Se refiere al presente documento el cual regula los términos y condiciones de LA PROMOCIÓN.
Ganador: Participante que resulte favorecido en el sorteo y que cumpla con los términos y condiciones establecidos en el presente reglamento.
Premio: Son los descritos en la cláusula octava del presente reglamento.
Factura Legal o tiquete electrónico: Al ser contribuyente o declarante (persona física o persona jurídica) está obligado a extender facturas o documentos equivalentes debidamente autorizados por la Administración Tributaria, en las ventas de mercancías o por los servicios prestados, dicho documento debe describir claro el artículo marca OREO que se compró en el punto de venta. Fundamento legal Artículo 8 de la Ley del Impuesto General sobre las Ventas, 18 del reglamento y artículo 9 del reglamento de la Ley del Impuesto sobre la Renta. Resoluciones N°s 11- 97, 13-97 y 14-97 del 12 de agosto de 1997 publicadas en la Gaceta N° 171 del 5 de setiembre de 1997 y 1-2000, 2-2000 del 1 de febrero del 2000, 02-09 del 09 de enero del 2009.
TERCERA. PLAZO: LA PROMOCIÓN inicia el día 10 de Noviembre del 2023 a las 00:00 a.m. y finaliza el día 17 de Diciembre del 2023 a las 11:59 p.m
CUARTA. DEL TERRITORIO:
La presente promoción será válida y surtirá efectos únicamente en las cadenas de supermercado WALMART y MAS X MENOS ubicadas dentro de la República de Costa Rica y se regirá por las leyes del país, siendo los tribunales ordinarios de la República los competentes para conocer cualquier contestación sobre las disposiciones del presente reglamento.
QUINTA. DE LOS PARTICIPANTES: Podrán participar en esta promoción personas mayores de dieciocho (18) años, nacionales o extranjeros residentes, que cuenten con un documento de identificación válido y vigente, reconocido por las respectivas autoridades de cada país, legible, en buen estado . Participantes entre los 13 y 17 años requerirán la autorización de sus padres, representante o tutor legal para poder participar, así como para la aceptación del premio. La aceptación del premio deberá ser firmada por el representante legal, padres de familia, o tutor, quien deberá demostrar dicha condición legal. En este caso, LA ORGANIZADORA entenderá que ese adulto responsable tiene la autoridad jurídica para poder autorizar a ese menor de edad a recibir el premio, solicitando cualquier documento con validez legal que permita verificar esta condición.
LA ORGANIZADORA no se hace responsable por cualquier conflicto o disputa de cualquier naturaleza, que pudiera surgir en relación con la persona que se presente como padre, tutor o representante legal que autoriza al menor de edad. LA ORGANIZADORA tampoco se hace responsable en caso de disputas por procesos judiciales o extrajudiciales relacionados a familiares, representantes o tutores legales del menor de edad beneficiado con el premio. La responsabilidad de LA ORGANIZADORA se circunscribe única y exclusivamente a la entrega del premio. De igual manera, LA ORGANIZADORA no será responsable por la guarda o el cuidado del menor de edad durante el uso, goce y disfrute del premio. Los participantes mayores de edad deberán contar con documento de identidad válido y vigente.
Se encuentran excluidos para participar en LA PROMOCIÓN, los directores, funcionarios, consultores, agentes, agencias publicitarias, así como los empleados de la cadena Walmart, Mas x Menos y LA ORGANIZADORA, además de sus empresas afiliadas o matrices. En caso de que, en contravención a estas reglas, se compruebe que una de las personas antes mencionadas ha participado en el concurso y resultare ganadora de alguno de los premios, dicha participación será anulada y LA ORGANIZADORA realizará nuevamente el concurso para elegir a otro ganador.
SEXTA. FORMA DE PARTICIPAR: El participante deberá comprar en cualquier supermercado de las cadenas Walmart y Mas x Menos dos productos de Galletas marca Oreo con la siguiente combinación de productos en una misma factura: un (1) paquete de Galletas Oreo de 432gr en cualquiera de sus tres (3) sabores (Original, Vainilla y Cookies & Cream) y un (1) paquete de Galletas Oreo Navidad de 131,2gr en cualquiera de sus dos presentaciones (White Fudge y Dark Fudge). En el caso de que se agoten los productos en la presentación de Navidad (White Fudge y Dark Fudge) el participante podrá optar por cambiar dichos productos por un producto de Oreo en sus tres (3) sabores (Original, Vainilla y Cookies & Cream) sin afectar esto su opción de participar en la promoción. LA ORGANIZADORA revisará que el cambio se haya dado solamente en caso de tener agotada la presentación de Oreo Navidad. Posteriormente debe enviar una foto con buena resolución de la factura donde sea legible: i) número de correlativo y/o número de identificación tributaria del establecimiento; ii) descripción de los productos OREO participantes; iii) fecha de factura, por medio de un mensaje al número de WhatsApp 8639-5282, junto a los datos personales: Nombre completo, Numero de Cedula, Correo, Teléfono, número de factura de compra y fotografía de cédula por ambos lados. En el transcurso de aproximadamente las siguientes 24 horas (sin contar fines de semana y días inhábiles), se estará verificando la información suplida. Mientras esto ocurre se enviará un mensaje de “Gracias por participar, nos encontramos verificando la información recibida”. Una vez verificada la información, al participante se le entregará un código alfanumérico que corresponde como comprobante de su factura en el sistema de la promoción. El participante podrá enviar como máximo 10 facturas por día.
Si el participante no cumple con los términos y condiciones de la promoción se le enviará un mensaje de:
a. “Gracias por participar, verificamos y tu factura no es válida ya que no cumple con el número de correlativo y/o número de identificación tributaria, para más información visita oreonavidad.com
b. “Gracias por participar, verificamos y tu información no es válida ya que no cumples con la mayoría de edad reglamentaria, para más información visita oreonavidad.com
c. “Gracias por participar, verificamos y tu información no es válida ya que tu cédula de identidad se encuentra vencida, para más información visita oreonavidad.com
La línea de WhatsApp 8639-5282, estará habilitada durante todo el período de la promoción y/o hasta haber entregado el último premio a los ganadores. Estará asistido con un agente exclusivo para cualquier duda o comentario del participante, referente a la promoción.
La ORGANIZADORA podrá modificar a su sola discreción la fecha del sorteo por razones de conveniencia u oportunidad, pero este cambio no modifica el plazo de participar en el concurso, para no afectar las probabilidades de ganar.
SÉPTIMA. PRODUCTOS PARTICIPANTES: Los productos participantes de la promoción son los que se indican a continuación:
DESCRIPCION Y CODIGO DE BARRAS
OREO REGULAR 12 UND 432GR
7590011151110
OREO GOLDEN 12 UND 432GR
7622210110251
OREO COOKIES & CREAM 12 UND 432GR
7702133006647
OREO DARK FUDGE 131.2G
7622201388072
OREO WHITE FUDGE 131.2G
7622300722395
OCTAVA. PREMIOS:
Seis (6) Consolas de Juego Play Station 5 (1 para cada ganador). No existe posibilidad de canjear por efectivo al ganador.
NOVENA. DEL SORTEO Y ENTREGA DEL PREMIO:
El sorteo se llevará a cabo en las oficinas de la agencia de publicidad de LA ORGANIZADORA, entre los días 19 y 22 de diciembre de 2023 en presencia de representantes de LA ORGANIZADORA (fecha y hora exacta a definir según disponibilidad y acuerdo entre los responsables de LA ORGANIZADORA). El día del sorteo se elegirán seis (6) ganadores y seis (6) suplentes. La persona favorecida será contactada por La ORGANIZADORA al número de teléfono brindado al momento de registrar la factura. LA ORGANIZADORA realizará un máximo de tres intentos seguidos con intervalos de cinco minutos cada uno, para localizar a cada ganador (a). En caso de que la persona favorecida no pueda ser localizada en los teléfonos registrados o que renuncie al premio, se procederá a asignar el premio al suplente uno, y en caso de no ser localizado o que éste renuncie al premio se procederá a asignar el premio al suplente dos y así sucesivamente hasta finalizar la lista de suplentes. En todos los casos La ORGANIZADORA realizará un máximo de tres intentos de localizar por teléfono a cada suplente y dejará constancia escrita. Solamente se podrá entregar un premio por ganador.
Los ganadores que hayan cumplido con los términos y condiciones de esta Promoción serán contactados a través de LA ORGANIZADORA para notificarles que resultaron favorecidos, confirmar los datos e indicarles el proceso a seguir para hacer efectivo su premio. Los ganadores tendrán 30 días hábiles para ir a las oficinas de la agencia de publicidad de LA ORGANIZADORA para retirar su premio.
Para hacer entrega del premio los ganadores deberán: Ser mayores de edad y tener el documento de identidad vigente, aceptar el documento de “Declaración de Elegibilidad y Relevo de Responsabilidad” y aceptar los términos y condiciones en el sistema. Si los ganadores incumplen con alguno de los requisitos anteriores no se le hará entrega del premio.
En caso de que el ganador sea menor de edad (entre los 13 y 17 años), el premio será entregado a uno de sus padres, representante legal o tutor para que disponga del mismo, debiendo LA ORGANIZADORA asegurarse de la autoridad jurídica para poder autorizar a ese menor de edad a recibir el premio, solicitando cualquier documento con validez legal que permita verificar esta condición. A la hora en que la agencia contacta al ganador vía telefónica se deberán brindar los datos del padre, representante legal o tutor para hacer efectivo el premio. De lo contrario, perderá su derecho a reclamar dicho premio. LA ORGANIZADORA no se hace responsable por disputas que pudieran surgir entre los adultos responsables y los padres de familia. El ganador será responsable de proporcionar la documentación necesaria a satisfacción de LA ORGANIZADORA para comprobar que se encuentra autorizado para el disfrute del premio, y deberá firmar la Declaración de Elegibilidad y Relevo de Responsabilidad.
En caso de que los premios no sean reclamados en el plazo aquí establecido, o que el ganador no cumpla con las condiciones aquí indicadas, LA ORGANIZADORA podrá hacer uso del premio en la actividad que considere pertinente.
El acta de recibo aceptada en el sistema por el ganador será tenida como comprobante de la entrega de los premios.
Los premios no son canjeables, endosables, transferibles, sustituibles y/o redimibles. Los ganadores deberán canjear su premio en las fechas indicadas en este reglamento (o en las que indique LA ORGANIZADORA) y no podrán apartarse de lo dispuesto por el organizador. Para ser acreedor de alguno de los premios finales, los participantes deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en el presente reglamento.
LA ORGANIZADORA ni la agencia de la organizadora de la promoción, tampoco se hará responsable por cualquier accidente o lesión que sufra el ganador durante el uso, goce y disfrute del premio.
LA ORGANIZADORA ni la agencia de la organizadora de la promoción reconocerán diferencias o gastos reclamados por el ganador, ni entregará ninguna compensación adicional en efectivo u otro medio.
LA ORGANIZADORA ni la agencia de la organizadora de la promoción no responderá ni reconocerá suma adicional por concepto de transporte u otro para retirar y disfrutar premio.
LA ORGANIZADORA es solamente responsable por la promoción y entrega de los premios, y cualquier tema de calidad o funcionamiento se deberá validar directamente con el fabricante según la garantía de costumbre.
DÉCIMA. ACEPTACIÓN DE ESTE REGLAMENTO: El participante de esta promoción acepta que el hecho de participar en la misma es una manifestación de su conocimiento y conformidad con el presente Reglamento.
DÉCIMA PRIMERA. JURISDICCIÓN: Cualquier asunto que se presente en el concurso y que no esté previsto en el reglamento, será resuelto en estricto apego a las leyes de la República de Costa Rica, por lo que las partes renuncian a cualquier otro fuero legal.
DÉCIMA SEGUNDA. MODIFICACIÓN, PRÓRROGA y CANCELACIÓN: LA ORGANIZADORA se reserva el derecho irrestricto de no entregar el (los) premio (s) o bien de suspender definitivamente –en cualquier tiempo– la promoción en los siguientes casos: (1) En el evento de caso fortuito o fuerza mayor la empresa Organizadora se reserva el derecho de cambiar la naturaleza y/o las características de los premios, previo aviso por un medio masivo de comunicación; (2) Si los participantes ganadores no cumplen estrictamente con todas sus obligaciones según este reglamento; (3) Si cualquiera de los ganadores, por causa directa o indirecta, cometieran cualquier tipo de acción que dañara la reputación de LA ORGANIZADORA sus representantes o agentes, sus marcas o bien sus relaciones públicas en el mercado; (4) Si los favorecidos por cualquier motivo no aceptan el premio, caso en el cual éste se considerará, para todos los efectos legales, como renunciado, pudiendo LA ORGANIZADORA disponer del premio en la manera en que estime conveniente; y/o; (5) Si LA ORGANIZADORA por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida para coordinar la entrega del premio antes de la fecha límite ya establecida ello no generará responsabilidad de ningún tipo para LA ORGANIZADORA y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna si no se apersona en las oficinas de LA ORGANIZADORA según lo establecido en la cláusula novena. LA ORGANIZADORA se reserva el derecho de limitar, modificar, prorrogar o cancelar la presente promoción, a su entera discreción, sin que incurra en responsabilidad alguna por esto, previo informe a los consumidores vía los medios de comunicación que estime pertinentes.
DÉCIMA TERCERA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DERECHO DE IMAGEN: Los datos de carácter personal solicitados para la activación de su participación serán incorporados a un fichero automatizado para poder ser utilizados en las comunicaciones propias de esta promoción y con la finalidad de poder ser contactados por LA ORGANIZADORA. El fichero es totalmente confidencial y sobre los datos personales registrados, el titular de los mismos podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello sólo tiene que dirigirse a los contactos indicados en este reglamento. En caso de cancelación y oposición a los datos, el participante quedará excluido del concurso y no tendrá derecho a ejercer reclamo alguno sobre los premios.
DECIMA CUARTA: FACILITADOR:
La participación de las Cadenas de Supermercados Walmart, en esta Promoción es de Facilitador. Ello significa que solamente pone a disposición de LA ORGANIZADORA los supermercados participantes descritos en este Reglamento. LA ORGANIZADORA, formalmente declara que por la presente releva a WALMART, sus subsidiarias, afiliadas empresas relacionadas y sus cadenas de supermercados incluyendo de cualquier responsabilidad, civil, comercial, penal, laboral, frente a los participantes o de cualquier otra índole en ocasión de la Promoción, asumiendo LA ORGANIZADORA, totalmente la responsabilidad, incluyendo pecuniaria, derivada de todos los actos relacionados con la Promoción, su organización, ejecución y premiación. Este relevo aplica, independientemente del origen y de la prescripción de las acciones, a cualquier reclamo presentado contra de WALMART por parte de terceros en relación con la Promoción y los premios. El presente relevo de responsabilidad comprende lo derivado de todo pacto o acuerdo escrito o verbal, que tenga relación con la Promoción. LA ORGANIZADORA se hará responsable por cualquier daño o perjuicio que se produjere en relación con la Promoción y los favorecidos o cualquier otro daño proveniente de cualquier etapa de la Promoción y por tanto responderá por multas y/o sanciones que imponga las autoridades correspondientes, responderá judicial y extrajudicialmente por esos daños y perjuicios. En el caso de que se produjere alguno de los daños y perjuicios aquí indicados y con ello se afecte la imagen o credibilidad de cualquiera de las cadenas de supermercados de WALMART o la cadena de comercialización, LA ORGANIZADORA, se compromete, adicionalmente a lo aquí indicado, a exonerar públicamente a WALMART, cualesquiera de sus formatos y a la cadena de comercialización, por lo ocurrido.
DÉCIMA QUINTA. RESPONSABILIDAD:
La responsabilidad de LA ORGANIZADORA se limita única y exclusivamente a entregar los premios a las personas que se identifiquen como ganadoras. LA ORGANIZADORA no será responsable bajo ningún concepto por lo siguiente:
Por el uso y disposición que haga el ganador con el premio.
Por todo lo que sea distinto a la entrega del premio.
Para más información o consultas respecto a las normas contenidas en este reglamento, puede comunicarse al correo electrónico laconsumer@mdlz.com en horarios de oficina de lunes a viernes de 8am a 5pm.